今年以来，常州市天宁区司法局依托“幸福工坊”服务平台创新服务方式，致力于社区治理服务水平提升，以“普法+议事+服务”的形式充分发挥法治在小区治理中的基础性保障作用，让居民们真切感受到了“法治小区”带来的美好变化。

一是“访”议事平台，汇聚基层治理合力。天宁区联合工一社区孵化了“幸福工坊”项目，凝聚社区、居民、法律服务团队的法律专业从业者等多方力量，着力打造社区“普法+议事+服务”综合服务平台，号召社区议事团、“法律明白人”聚焦社区安全、物业服务等核心问题，以社区为阵地常态化做好普法宣传、接待法律咨询、居民意见收集、矛盾纠纷调处等工作。依托综合服务平台广泛收集社区议题，并结合居民普遍关注的物业问题打造了社区普法议事长廊。目前，首批关于建筑物区分所有权、公共维修基金使用、小区养犬的社区治理普法内容已上墙，并获得了居民们的广泛好评。

二是“访”议事机制，提升居民幸福指数。7月初，召开工一社区幸福工坊民情茶座议事会。议事会以“幸福工坊幸福家 物业链接你我他”物业议事平台建设为目标，就法律服务团队起草的《工一社区四级议事机制（草案）》进行了民主协商活动。围绕《工一社区四级议事机制（草案）》，推动物业服务财务透明、服务透明、监督透明，促进居民与物业公司面对面交流，减少误区误解，全面提升小区物业的服务满意度。《草案》经过议事团民主表决后，获得了全票通过。

三是“访”议事提案，营造小区法治高地。依托民情茶座议事平台，聚集社区约50多名四级议事代表，以例会聊天形式，把居民的所思所想，传达到社区；“幸福工坊”定期开展“物业公开日”活动，收集关于社区治理的议事提案，及时准确掌握居民诉求。八月底，首次进行“物业公开日”线上直播，居民议事代表约20名线下参加本次活动，226位居民线上参加活动，活动结束后，社区、物业公司、居民议事代表、围炉问法团队就居民提出的车位乱停放等问题，一一进行查看，并对服务质量服务问题进行商讨。截至目前，共开展“物业公开日”2次，收集提案6个。根据提案做针对性普法宣传，截至8月中旬，社区私拉飞线现象就减少约80%，社区车位缴费率提升10%。