今年以来，常州市司法行政系统围绕“惠民生”主旨，制定下发《常州市“法援惠民生”系列活动实施方案》，成立市“法援惠民生”系列活动领导小组，推进开展“法援惠民生”系列活动。由局长担任组长，分管局长任副组长，主动谋划、精心组织、加强领导、周密布置，确保系列活动扎实推进。

一是突出活动丰富内容。全市各级司法行政部门引导法律援助机构开展了“法援惠民生、助力农民工”“法援惠民生、关爱残疾人”“法援惠民生、同心战疫情”“法援惠民生、决胜达小康”等专项活动，7月22日，市局法援处走进九洲新世界花苑社区，发放宣传资料、联系卡，上门慰问困难群众。7月24日，市局联合天宁区局在天宁吾悦广场开展宣传咨询活动，通过发放法律援助宣传手册，宣讲法律援助政策，提供义务法律咨询，提高法律援助社会知晓率，让更多的困难群众获得法律援助。

二是突出重点精准援助。针对法律援助对象特点，将农民工、空巢老人、残疾人、妇女等作为法律援助重点对象，把劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育医疗、事故赔偿等作为重点宣传内容开展系列活动，法律援助走进社区、广场、工地等进行广场宣传，解决困难职工和群众诉求，对宣传过程中发现的符合法律援助条件的对象及人员，积极引导其申请法律援助，维护自身权益。

三是突出多项惠民举措。对因疫情导致的劳动报酬支付、劳动关系解除、工伤赔偿、房屋租赁等纠纷采取容缺受理机制，快速通道办理法律援助手续；对疫情防控一线的医务人员、军人、人民警察、连队（社区）工作者、志愿者等提出的法律援助申请，免予审查经济困难状况；引导困难职工群众通过“12348”公共法律服务热线、掌上12348微信公众号等获取法律咨询和申请法律援助，全面推广法律援助“预约办”“在线办”“网上办”“掌上办”。

四是突出提升服务质量。全市法律援助机构不断强化服务意识，积极简化法律援助审批流程，实行承诺制法律援助申请。针对农民工、“病残孤老灾”等特殊群体，建立绿色通道，进一步缩短受理审查指派时间，在3个工作日内审查指派结束。情况紧急的，做到即时受理、即时审查、即时指派。指派在劳动争议等相关业务方面有专长和丰富执业经验的律师承办，确保为受援人提供优质高效的法律援助服务。加强日常监督和指导，制定统一模式的格式文书，在全市推广使用，组建甘于奉献、热心法律援助、业务精湛的法援律师服务团队。