常州市司法局贯彻落实六部委《关于加强人民调解员队伍建设的意见》，大力实施全市调解队伍规范化建设提升工程，吸纳专业人才充实矛盾纠纷调解专家库，研究解决行业性专业性疑难纠纷调处工作，取得良好效果。

一是坚持队伍建设，着力充实调解中坚力量。根据省司法厅制定的《江苏省专职人民调解员管理办法》等文件内容，明确专职人民调解员的选聘和人民调解员队伍的管理具体要求，以“53221”的标准，配齐配强三级人民调解组织的专职调解员。截止目前，共配备人民调解员5215名，其中，专职人民调解员1668名，兼职人民调解员3547名。

二是坚持技能培训，着力提升调解综合素质。建立三级培训模式、“四集中”培训制度和“五式培训法”，广泛开展培训活动，提高调解员业务技能。及时总结人民调解工作经验与做法，每年组织汇编人民调解典型案例，先后编印下发《人民调解典型案例丛书》（3册）、《常州调解—专业篇》、《常州调解—特色篇》等书籍共计3万余本。

三是突出专家遴选，着力壮大专业调解队伍。成立人民调解参与矛盾化解专家库，制定遴选标准，将行业性专业性调解组织、优秀律师事务所和公证处等法律服务机构等组织的百余名专业人员遴选进专家库，为各类矛盾纠纷化解提供法律支撑与专业化解服务。组建知识产权调解专家库，引入行政主管部门、在常高校、专利事务所、律师事务所等组织行业精英120名。

四是坚持机制建立，着力推进社会治理创新。与市政法委、中级人民法院联合签订《关于建立网格化社会治理与司法审判、纠纷多元化解工作联动机制的实施意见》，与63个镇（街道）对接，选派名优律师、优秀公证员、金牌调解员等融入大网格，培训聘用网格员担任兼职调解员，做到每个网格都有法律专家、调解专家，每个网格员都能调解，从而实现“小事不出村，大事不出镇”的工作目标。