武进区司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，通过聚才壮大调解员队伍、加强业务技能培训、发挥典型示范引领作用，锻造新时代专业化、高水平人民调解员队伍。

一是注重聚才，壮大调解队伍。调解员选拔严格按照以德修身、以德润才、以德服众、德才兼备标准，凭实绩、凭能力选拔具有爱岗敬业、甘于奉献的人员。一方面吸纳当地的老前辈、退休干部、老教师等有声望、地位高、说话有威信的人参加到矛盾纠纷的调处中来，充分发挥他们的影响力和号召力，使其成为“小矛盾”的化解者、“大矛盾”的调和人，维护稳定的带头人。另一方面，进一步提高对调解员文化程度和法治素养的要求，更加注重调解员实务能力，广泛吸收不同岗位、不同专业人员加入，打造人才梯队，着重突出调解员信息化操作能力，逐步塑造基层人民调解队伍高学历、高素质形象。目前全区共有专（兼）职调解员1796名。

二是注重培训，优化调解能力。全方位、多形式地加强对调解员的培训，确保调解人员达到“四懂”（懂政策、懂法律、懂业务、懂调解技巧）和“四会”（会预防、会调查、会调解、会制作文书）。组织全区人民调解员以“小班化”“老带新”“专家授课”“参加庭审”等多形式的培训，培训内容从“端菜”转换为“点菜”，由人民调解律师专家团出具培训课程目录，各调委会根据辖区矛盾纠纷实际情况选择相对应课程。搭建调解员工作交流平台，组织调解员开展典型案例研判、先进经验座谈等活动，以练促学，不断提升人民调解员化解矛盾纠纷的能力。2022年以来，共开展60场业务培训，参加培训的调解员达680余人次。

三是注重奖励，提振调解士气。进一步细化调解计件奖励发放标准，根据调解系统平台的录入案件数，发放相应补贴目前发放个案补贴累计共280余万元。评选先进调委会和调解能手，由各调委会、司法所申报，结合工作实际、卷宗撰写等开展评选工作，2022年共评选22个先进调委会、46位调解能手。积极开展人民调解员等级评定，每年在村居调解员中挑选优秀工作者到行业性专业调委会开展岗位交流，逐步推进调解员队伍向专职化方向发展。细化调解员卷宗制作要求，2022年武进区评选、入围典型案例共4篇，评选、入围优秀卷宗共5份。