近日，常州市钟楼区司法局北港司法所联合江苏钟鸣律师事务所共同打造“法治文化商圈北港公益项目”，将公共法律服务延伸到商铺店家，探索基层商圈治理新途径，被省法援基金会确定为民生实事项目资助。

一是注重量体裁衣，实现服务供给“个性定制”。月季路社区位于钟楼区中心地带，周边商铺众多，而针对商铺的法律服务力度又普遍较弱。该司法所在北港商圈设立普法工作站，组织律师参与普法工作站值班，开展定点法律咨询，集中收集商圈商铺的个性化需求，为商户提供“菜单式”法律答疑。结合商圈经营实际编写法律服务项目指引，推出《商铺经营户常见法律知识问答》等法律风险防范服务产品，为商户提供劳动用工、房屋租赁、消费维权等全周期法律服务，满足不同商户对法律服务的差异化需求。定期开展普法大讲堂活动，围绕劳动合同、食品药品安全、预防诈骗、婚姻家庭等内容开展法治培训，在降低商户经营风险的同时，有效预防和减少矛盾纠纷的发生。

二是注重队伍建设，推动服务水平“提档升级”。综合培育一批商圈“法律明白人”，以商圈老党员、老军人、老模范、新乡贤和商圈工作骨干等重点对象，邀请律师定期开展法律知识培训，提升其依法办事能力。同时，将社区领导班子成员、人民调解员、网格员、商户小组长纳入“法治带头人”队伍，同步开展培训，提升其依法管理能力。当商户在消费、合同、纠纷、租赁等相关领域出现纠纷时，充分发挥“法律明白人”和“法治带头人”的“地头熟、人头熟、情况熟的优势”优势，与社区法律顾问通力合作，引入法律援助、人民调解、律师调解等法治资源，精准发力，攻坚纠纷薄弱点，巧解商户矛盾、基层难事。

三是注重长效管理，实现服务成效“大家满意”。激发商圈治理内生动力，组织辖区商铺共同建立“依法诚信经营联盟”，评选出坚持诚信合法经营、积极配合城市长效管理、乐于参加公益活动的商家加入，为其提供资源链接、信息共享、交友联谊、文体娱乐等服务。在疫情期间，组织结对律师线上对联盟商家进行申报税收减免、贷款延期等政策的宣传，线下每天对法治街区进行巡查，针对个别商铺“场所码”张贴不明显、占道经营、店家对禁止顾客堂食规定不重视等现象，第一时间向商户及顾客宣传疫情防控有关规定。同时在落实好疫情防控有关规定的基础上，组织商圈内的小超市、水果店、洗衣店等共同提供团购服务，在满足被封控居民们的生活需求的同时，盘活滞销的货品和服务，带动更多商户主动加入联盟，形成商圈治理的良性循环。