常州市武进区司法局认真贯彻落实省司法厅《关于公共法律服务进网格的实施意见》,将216名律师及法律工作者融入236个网格中,常态化开展法治宣传、矛盾调处、法律援助、帮扶解困等法律服务“六进”活动,推进公共法律服务向村(社区)内部延伸,竭力为人民群众提供优质高效的法律服务和坚实的法律保障。
以人为本,让网格化服务更“紧”。一是掌握网格内群众关心反映的热点难点和民生民计问题,成立“网格+”专项工作领导小组,组织律师主动融入网格化基层社会治理体系,确保每个网格至少配备一名律师;同时,采集网格内的人、事、物、组织、场所等基础信息,掌握各类信息动态变化情况,并及时上报,确保数据信息库更新及时、真实、准确。二是积楼主动开展网格内矛盾纠纷排查、化解走访工作,尤其是社区矫正对象、刑满释放安置帮教对象、后续照管对象、社区戒毒人员以及精神病人等特殊人群家庭,重点为其提供公益法律咨询服务,分析研判公共法律服务等需求。三是利用“法企同行”“法润江苏春风行动”“12348法律服务队”“12.4宪法宣传”等活动,深入基层网格,开展法律法规政策解读、咨询服务等活动,认真倾听群众诉求,协调解决法律问题。通过服务+管理+宣传一体化过程,切实提升群众的安全感、幸福感和满意度。据统计,在结对的村社区发放宣传折页共3000余份,为群众提供免费法律咨询100余次。其中,疫情防控期间,公司法服务组成员通过微信公众号发布相关法务指导资讯100余条,提出疫情防控建议和法律建议数量623条。
整合资源,让网格化服务更“优”。一方面,依托镇街和村(社区)组织,并整合各级各部门和社会各方面力量资源,构建条块结合、专群结合、社会共治的工作格局,将“一村一法律顾问”制度和234个(村)社区网格高度融合,同时,组织全区司法行政人员主动融入网格,积极服务网格,以法律服务“六进”方式,围绕“十个一”开展系列活动,引入司法行政人员、律师、调解员、公证员、村社区“两委”等多方力量,有效解决单个党员服务范围较小,服务能力不足、分散等问题,及时收集社情民意、化解矛盾纠纷和法律服务等多元化需求,进一步提升法律顾问质效。另一方面,将全区村(社区)划为若干基础网格,实行全方位、扁平化、联动式管理,建立健全“信息全掌握、管理无缝隙、服务无遗漏、责任全覆盖、问题主动解决”的精细化动态化服务管理机制。
强队伍建设,让网格化服务更“实”。配齐专职网格员,按照“一格一员、一员多能”标准,对选任的网格管理员就网格化服务管理的具体职责、突发事件处置、台账簿册建立、相关法律知识等内容开展指导培训。在日常工作当中,从提升网格管理员对工作的认识、了解工作的重要意义,进一步明确工作的重点、掌握工作技巧、提升对工作任务的熟悉程度等方面入手,加强对网格工作人员业务培训,不断提升队伍整体素质和工作。坚持党建引领,组织区局机关党支部、基层党组织与村(社区)党支部联合开展结对共建活动,开展“我当一天网格员”活动,推动司法行政机关干部、法律服务人员下沉一线,帮助基层解决实际问题。同时,区司法局组织中层以上党员干部集中开展公共法律服务进网格工作调研学习,全面掌握我区网格化社会治理工作整体情况,脚踏实地为群众办实事、办好事,在服务中提升以人民为中心的理念,推动问题在一线解决、作风在一线转变、效能在一线提升。今年以来,依托各镇(街道)网格受办民事法律援助案件560余件。
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