今年以来，常州市法律援助工作紧紧围绕群众急难愁盼问题，扎实推进“法援惠民生·拓展工程”，努力让更多的困难群众享受到便捷高效的法律服务。截至7月底，全市共受理法律援助案件5075件，提供法律帮助1659件；12348为群众提供法律咨询28933人次，接通率95.46%，满意率98.38%。

一是提高法律援助覆盖面。提请市政府办正式发文，将市法律援助经济困难标准由最低生活保障的2倍放宽到当地最低工资。对高龄、孤寡、失能、失独老人，困境儿童、重度残疾人、低收入家庭等特殊困难群体，免予法律援助经济状况审查，取消法律援助事项范围限制。上半年办理法律援助案件涉及妇女711件，涉及青少年310件，涉及老年人300件，涉及残疾人48件。

二是提高职能部门联动性。积极对接民政社会救助系统，排查低保户、重度残疾人以及农村“五保”对象等困难弱势群体，依托村居法律顾问、网格员、网格律师等，实行“一对一”帮扶。与市应急局、公安局、卫健委联合成立“突发事件应急处置法律服务团”，建立法律援助和应急处置衔接机制。天宁区联合法院、工会、人社四部门出台了《关于加强劳动关系矛盾预防化解工作的实施意见》，为职工劳动争议的化解提供一站式、多元化的纠纷解决机制。金坛与区残联对接，为文盲聋哑人邀请手语专业人才办理申请法律援助沟通。

三是提高办理流程便民度。溧阳扩大“涉农”法援，全面升级农民工法援“绿色通道”，将涉农事务纳入范围，实施一日受理、审查、指派工作制；拓展“农民工法援维权服务团” “一村一法律顾问”成员范围，将基层法律服务工作者纳入其中，今年已办理涉农法律援助123余件。金坛建立“环卫工人”维权绿色通道，切实维护“环卫工人”合法权益；设立劳动监察法律援助工作站，第一时间为讨薪群体提供法律咨询和援助。武进等区中心公示告知承诺制有关格式文本，并通过政府网站、宣传手册等形式向社会公开，供申请人领取和下载。

四是提高案件监管强质效。完善分级培训制度，逐级分类抓好法律援助律师、法律援助工作人员业务培训，规范值班接待、指派、承办流程。落实考核庭工作制度，要求全市法律援助案件听庭与承办比例不低于1%。落实司法部刑事、民事、行政案件服务规范和评估规则，完善评估检查专家库，修订市法律援助办案模板，规范文书格式和内容，进一步扩大同行评估覆盖范围，分级组织开展案件卷宗质量评查。积极引导各法律援助中心推行办案质量与补贴相挂钩的差别化制度，实行“奖优罚劣”机制，不断提高办案质量。

五提高法律援助知晓率。紧紧抓住“3·5”学雷锋日、“3·15”消费者权益保护日、劳动法宣传月等特殊时间节点，我市各级法援机构组织开展了“文明实践 志愿同行”学雷锋志愿服务集中行动、“法润常州 春风行动”大型招聘会法律咨询活动。市法援中心赴圩塘中学组织“法援惠民生 关爱青少年”法治宣讲活动，并在六一前夕到常州外国语学校开展“校园欺凌”法治宣传活动，“法润青果”青少年普法教育项目被常州市精神文明建设指导委员办公室评为“2020年度未成年人思想道德建设工作标兵项目”。邀请法官、法学专家、名优律师担任评委，组织开展2020年度常州市法律援助十大优秀案件十大和好案件评选，推荐报送的“常州市新北区法律援助中心对某沿江化工企业关停引发的群体性劳动争议纠纷提供法律援助案”被评为省2020年度法律援助优秀案件之首，入选《法治江苏》杂志。