常州市金坛区司法局创新发展新时代“枫桥经验”，积极探索预防化解矛盾纠纷新方式新途径，建优三项机制助力矛盾纠纷高效化解。

一是建优研判预警机制，发挥好统筹指导作用。镇（街道）每月一次、下辖各村（社区）每周一次定期研判各类矛盾纠纷,全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态信息,准确掌握客观情况,分析研判趋势动向,提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛盾纠纷的措施意见。明确信息联络员和责任领导,通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导的对接,形成以镇（街道）调解组织为核心,以村（社区）调解组织为基础,以非诉讼服务中心为龙头,以广大人民调解员为骨干,以群众队伍为依托的信息网络,使信息触角延伸到各个角落,各个层面,从而及时有效收集掌控、研判预警各类矛盾纠纷。同时充分发挥信息网络作用,加强对社会面、重点人员、重点领域、重点项目建设等矛盾纠纷的排查监控,动态监控矛盾纠纷信息,提升动态掌控和及时有效化解处置矛盾纠纷的能力。

二是建优联动处置机制，发挥好指挥协调作用。完善以非诉讼服务中心为主导的“1+N”衔接联动，“1”即非诉讼服务中心，“N”就是调解职能部门。以司法行政机关为主导，联合公、检、法部门以及纠纷个案需要联合的自然资源、住建、妇联、信访等N个部门，非诉讼服务中心“一窗受理、集成服务”，建立健全矛盾纠纷受理、研判、分流、转办、督办等各项制度。同时，依托“苏解纷”与小助手平台，及时流转案件，1-8月，“苏解纷”平台共受理案件32件，其中17件流转至法院，8件流转至相关行政单位，调解成功率达99.5%。

三是建优检查督查机制，发挥好督促警示作用。坚持把抓督查抓落实放在突出位置，着力构建限期调解、精准督查、反馈通报、整改落实、回访暗查、考核奖惩六环相扣的“闭环体系”，积极运用不发通知、不打招呼、直击调解现场的方式方法，探索建立每次督查形成问题清单和建议清单，确保对调解中存在的问题直击要害、直达痛点，切实增强督查的针对性、时效性、实效性、权威性。定期举办调解员培训班，坚持调解员职业道德与调解技能并重，规范职业行为，保障调解程序高效，维护群众合法权益。今年已线上+线下组织调解员培训21场次，参训923人次，培训覆盖率达92.3%。