常州经开区司法局自成立以来，坚持和完善新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建立“一站式”非诉讼纠纷解决机制，完善矛盾纠纷多元化解决机制，织牢、织密、织好非诉服务体系一张网，筑牢维稳第一道防线。

探索网格调解模式，实现全域调解。积极推行“网格+调解”模式，推动镇（街道）、村（社区）调解组织的调解员全部进入网格，将调解员纳入各网格上墙公示工作人员名单，进行统一平台管理。横林镇以多调化解、创新提升为服务理念，建立“4+X”智能化联合调解机制。横山桥镇溪巷村第二网格党群直通站设立 “老宋调解工作室”，与网格内村民面对面沟通，心与心交流，努力打造“大事化解不出村、小事处置不出网格”。横山桥镇五一村第一网格党群直通车建立纠纷联调联治机制，努力打造“小事一格解决，大事全网联动”。丁堰街道徐窑村设立“堰语堂”婚姻家庭纠纷家事调解工作室，为网格居民纠纷化解提供服务。

聚集多元调解主体，做到全民调解。充分发挥行政调解在化解行政争议中的重要作用，推动重点部门成立行政调解委员会，与经开区法院共同建立行政争议审前调解机制，成立行政诉讼审前调解委员会。完善刑事和解制度，建立经开区人民调解委员会驻经开区检察院人民调解工作室（刑事和解室）。完善公调诉调对接机制，在全区3个法院、法庭，7个派出所建立派驻调解工作室，并在此基础上推动公调诉调对接机制向网格、村（社区）警务室等基层站点延伸。探索创新特色调解品牌，建立“建德解忧”调解工作室、“方雷老兵调解室”等特色调解工作室，充分发挥优秀人民调解员、退伍老兵等个人专业专职优势，让优秀调解员成为社会传递司法正能量的“代言人”，提升群众对司法工作满意度和认同度。

提高专业调解水平，推动全效调解。健全家事纠纷调解体系，今年会同妇联成立常州经开区婚姻家庭纠纷人民调解委员会，在去年已有4家家事调解组织基础上，每个镇街道增设家事调解工作室，做到家事纠纷调解体系全覆盖。健全商事纠纷调解体系，为优化营商环境，聚焦产业链创新发展需求，会同工会指导24家500人以上企业建立人民调解委员会。积极探索在民生领域建立行业性专业性调解组织，于横山桥镇建立农贸市场调解委员会、横林镇建立交通事故调解工作室、潞城街道华丰社区建立物业调解委员会、与劳动仲裁建立律师调解工作室。