今年以来，常州市天宁区司法局立足职能定位，打造“枫桥经验”2.0版，将人民调解作为化解基层矛盾纠纷的基本途径和重要方法，依法及时就地化解，实现矛盾不上交，全力推进“平安天宁”“法治天宁”建设。

一是突出源头预防，矛盾排查动态化。组织开展矛盾纠纷排查专项行动，充分发挥人民调解员熟悉民情的优势，通过走访入户、电话沟通、法润民生微信群等，实施横向到边、纵向到底、不留死角排查工作，全面掌握辖区矛盾纠纷动态，确保重大矛盾纠纷苗头隐患及时采取针对性预防措施。已累计开展矛盾纠纷排查2604次，排查发现矛盾纠纷985件，预防纠纷459件。

二是突出就地化解，纠纷解决高效化。结合矛盾纠纷类型差异、复杂程度及社会影响等实际情况，以“包案到人，逐件落实”为目标，实行矛盾纠纷分类梳理登记备案模式，在做好化解工作的同时，将矛盾纠纷尽可能消除在萌芽状态。截至目前，镇（街道）各调委会已受理各类矛盾纠纷2928件，调解成功2923件，调解成功率99.8%，涉及金额近6000万元。

三是突出群防群治，多方资源整合化。发挥片区网格员、党员、“五老”人员、法律明白人等社会力量，及时掌握矛盾纠纷“第一手”信息。发挥张建新等个人调解工作室、老兵调解工作室、家事纠纷调解室等专业力量，以“1+1＞2”思维方式，有力维护社会和谐稳定。

四是突出案件回访，监督回访常态化。针对已化解矛盾纠纷案件集中开展回访，对已履行到位的调解协议做好登记，对尚未履行的进一步做好督促工作，以“公正客观”为工作要求，形成常态化监督回访机制，确保协议履行到位、调解效果落实到位。截至目前，该局对7个镇(街道)司法所进行集中回访23次，共检查案件卷宗406件。