常州市天宁区司法局积极整合社区(村)法律顾问资源,助力基层法治建设提质增效,让群众享受到更高效、更便捷、更具人性化的专业法律服务。
一是“个体+团队”,整合服务资源。为克服人手少、任务重的现实困难,各律所整合所内资源,探索建立“个体+团队”协作模式。如采取“1+n”(即1名负责人+n名律师)划片分组模式开展法律顾问工作,打破原有“1对1”或“1对多”的“单兵作战”方式,既能有效缓解法律服务资源不足困难,也能避免个体在开展法律服务中的专业短板,从而充分发挥服务团队的整体效能。去年至今,“1+n”法律团队共开展法制讲座620场,现场法律咨询1583场,提供法律帮助963件。
二是“处置+预防”,前移服务战线。在开展社区(村)法律顾问工作中,始终坚持“预防为主,办理涉法事务为辅”原则,以进村入户宣讲村级权力清单为契机,结合村规民约制订修订工作,切实发挥社区(村)法律顾问作用。通过为社区(村)提供村规民约合法性、规范性审查专项法律服务,提升村民遵纪守法意识。配合当地司法所开展人民调解员业务指导和培训,加强人民调解员在矛盾纠纷调处过程中的规范性、合法性指引,截至目前,参与调解矛盾纠纷6914件。
三是“线上+线下”,丰富服务形式。组织“法律顾问团”以“定点、定时、定员”开展驻点服务、上门服务等“线下”活动。在镇(街道)综治办(科)设立办公室,接待村民及村干部,以便开展一对一、面对面服务交流。每周定期派专业人员到镇街道开展进村定点服务,接待来电、来信、来人法律咨询共计5362余人次。同时,发挥“互联网+”功能,结合天宁司法行政公众号、法润民生群等载体,把服务功能搬到网上。组织各法律服务单位以公示牌形式公示办公电话、传真、电子邮箱、手机号码等信息,方便为老百姓提供更便捷的预约服务,提升服务质效。
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