今年以来,溧阳市法律援助中心深入实施“法援惠民生·拓展工程”,着力加强民工讨薪案件法律援助工作,积极维护社会和谐稳定。截至11月30日,溧阳法援共受理民工讨薪类案件900余件,挽回损失600余万元。
一是提高案件办理效率,搭设“暖心灯”。对民工讨薪案件,开通“绿色通道”,简化审查流程,实行优先接待、优先受理、优先指派。针对讨薪群体案件中个别当事人远在外地,不方便办理援助手续的,提供便民通道,通过微信远程视频等手段,了解当事人真实意愿,并通过邮寄等方式补充委托书等材料。不断缩减办事环节,减少办案材料,更好为农民工群体提供高效优质快捷服务。深化“最多跑一次”服务理念,更好地服务广大群众。以当地法律援助服务网格为依托,构建“法律援助半小时服务圈”,确保农民工就近就地得到帮助,节省受援农民工申请法律援助成本。
二是建立部门协作机制,搭设“探照灯”。考虑到某些讨薪案件当事人众多、情绪不稳定、矛盾尖锐且易被激化等特点,法援中心与信访、住建部门对接,互通信息、形成合力、化解矛盾,尽可能通过调解、和解等非诉讼方式妥善、快速处理群此类劳动报酬拖欠问题。同时,与劳动仲裁委、总工会、人民法院加强沟通,做到讨薪类诉讼案件程序的无缝衔接;与检察院确立重大疑难民事案件支持起诉机制;结合“送法进企业”“纠纷大排查”等活动,加强民法典、保障农民工工资支付条例等宣传,特别关注群体性事件苗头性矛盾排查,提前介入,积极化解。
三是提升案件办案效能,搭设“追光灯”。对一些农民工讨薪案件,通过开庭旁听、同行评估、全面回访等手段,从案件各个环节实施监督确保法律援助案件办理质量,必要时启动重大案情讨论机制,最大限度维护当事人合法权益,并定期走访案件承办机关,听取承办人员对办理群体性法律援助案件的意见和建议。加大回访受援人力度,尤其是群体性讨薪案件,打造“零差评”服务内容。全面了解援助律师办案质量情况,确保让农民工在每一件援助案件中感受到公平正义。案件结案后,对案件进行汇总分析,及时总结工作经验得失,作为今后同类案件的工作指导。
四是深化法治宣传教育,搭设“指路灯”。开展农民工讨薪专项行动,加大线上宣传力度,利用微博、微信等新媒体强化《保障农民工工资支付条例》《民法典》等的宣传,同时借助送法入企、法律体检等手段,开展专题讲座,提高农民工学法守法和依法维权意识。通过村、社区顾问律师,就近为农民工群体提供法律帮助,开展法援指引服务,提升法援精准度。
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