常州市武进区司法局以“法润江苏 情暖民工”专项活动为抓手，聚焦部分返乡农民工、残疾人及老年人等因劳务纠纷、工伤保险待遇纠纷等产生的涉法涉诉案件，根据行业企业欠薪隐患特点及时高效优化法律服务举措，扎实做好年末农民工讨薪维权工作。截至目前累计受理涉及农民工讨薪案件940起，其中群体性案件58起，以调解方式结案480起，调解率95%，帮助追回劳动报酬1350余万元。

一是织密宣传网，讨薪维权“无死角”。区法援中心联合市老龄委、民政、残联等涉老维权相关部门建立法律援助联络点，指派村居法律顾问及相关工作人员前往在民工返乡过年相对集中的车站、广场、劳动密集型工厂、建筑工地等区域，设立宣传咨询点，告知合法权益受到侵害时应采取的措施、维权途径等与农民工切身利益息息相关的法律知识，围绕《保障农民工工资支付条例》、《工伤保险条例》等宣传材料解答农民工关于工资发放、欠薪维权、房屋租赁及买卖等大家关心的热点问题，积极引导大家依法依规维权。活动现场解答法律咨询365人次，发放宣传册2000余份。依托“12348平台”、法润民生微信群及公众号等新媒体平台，推送农民工讨薪的途径及典型案例微信30余条，提高知晓率及应用率。

二是搭建平台，援助服务“进民心”。依托农民工讨薪“绿色通道”，对涉及农民工讨薪、工伤索赔的援助申请，简化手续，放宽条件，免于审查经济状况，实行一站式服务确保农民工申请法律援助“零等待”。设立农民工维权服务接待岗，开辟法律顾问值班窗口，对农民工讨薪案件尤其是群体性案件，指派具有丰富办案经验且擅长农民工维权案件的律师办理，做到援助案件全程跟踪，及时与律师沟通，了解案件办理进度并提出中心的要求和建议。对符合法律援助条件，但情况特殊，行动不便如重病重伤且无代理人代为申请法律援助的农民工，提供上门申请等便民服务。截至目前，累计为23位返乡群体提供“一站式”法律援助服务。

三是全程监督，讨薪结果“有回音”。实时了解案件办理进程并提出要求和建议，排专人对农民工维权案件进行全程跟踪、监督、回访，随时与承办律师、受援农民工保持信息沟通，通过旁听案件、检查案卷等方式，确保案件质量。规范法律援助窗口服务工作，注重对农民工受援人的人文关怀和心理疏导，稳定农民工情绪，引导他们依法维权。针对进入庭审程序的案件，以旁听案件、回访当事人和听取法官、仲裁员的反馈意见等方式加大对已受理的农民工讨薪案件的跟踪督办力度，提高办案效率和质量，确保法律援助服务质，更好满足返乡群众多层次、多样化法律服务需求。

四是访调对接，矛盾化解“有力度”。全面落实区镇两级矛盾调处中心与信访部门的对接工作机制，及时掌握辖区内农民工欠薪工作动态信息，对群体性、重大欠薪案件及时跟进，协助、配合区根治欠薪工作专班，开展接待、协调、处理，全力维护年前农民工合法权益。扎实做好集体性欠薪讨薪、群体性劳资纠纷的事前预防、事中处理和事后监督工作，坚持宜调则调、能诉快诉原则，及时化解矛盾，降低维权成本。截止目前，农民工欠薪个案调解受案率100% ，调解成功率95%以上。