常州市天宁区司法局聚焦新业态新就业群体的法治需求，念好“实、精、广”三字诀，构建全方位、多层次的权益保障体系，营造公平正义的法治氛围，推动新业态健康有序发展。

一是“实”字落地解难题，筑牢权益保护基石。全市首家专门保障新就业形态劳动者权益的机构在天宁区新就业形态劳动者权益保护站正式挂牌成立。权益保障站位于常亮电商产业园，依托跨部门多元化调解服务机制，引入法律援助、工会调解、劳动监察等进驻，提供案件受理、纠纷调解、法律援助等一站式权益保障服务，让新就业形态劳动者求助有道。1-9月份，受理新业态新就业劳动者法律援助案件56件，挽回经济损失110余万元。联合心理咨询师、律师等专业力量，开通绿色通道，打造一站式服务平台，为新业态群体提供心理咨询、法律咨询及全方位的社会服务。先后建立新就业形态劳动群体党工共建、权益维护和融入基层治理工作共商联动机制，成立商圈劳动争议调解委员会，为相关企业和新就业形态劳动者印发《劳动关系及民主管理实用手册》。截至9月底，为新就业群体调解劳动纠纷案137件。

二是“精”益求精提质效，打造温暖服务矩阵。持续优化新就业形态劳动群体服务保障，打造龙城先锋骑士、道路货运行业、互联网行业等党群服务中心，为新就业形态群体提供教育、工作、生活等服务，打造新就业群体“爱心暑托”特色品牌。汇聚专业师资与志愿者力量，通过到站点倾听骑手心声、参加站点团建、设立线上问卷二维码等多种形式开展调研工作，收集骑手关心的托管时间、课程、方式等具体问题，面向全市外卖骑手等户外劳动者群体，组织优秀党团员教师在社区开展公益课堂，为外卖骑手提供子女托管服务，目前已覆盖100余个家庭。依托“红色教育星课堂”及实地研学活动，开展趣味性的盖章打卡、填字游戏等互动环节，以及模拟法庭、禁毒宣传等实践活动，实现知识传授与实践探索的深度融合。

三是“广”字为基造氛围，构建宜居乐业生态。依托“农民工学法活动周”“48司法日”“民法典宣传月”等活动，深度调研新业态新就业群体的实际需求，采取站点交流、团建活动、线上问卷等多种方式，为他们定制专属“普法套餐”，送去“法律知识大礼包”，构建全方位普法网络。截止目前，共发放问卷调查2000余份，解答法律咨询200余次。通过线上“云课堂”线下“大讲堂”相结合的方式，确保法律知识深入人心，帮助新业态就业者学会用法律武器捍卫自身权益，营造公平正义的法治环境。截至目前共开展新业态新就业普法讲座10余次。同时，将传统的单向管理升级为共建共融的双向奔赴，充分发挥新业态从业群体社会接触面广、熟悉大街小巷的独特优势，聘请龙城骑手兼任移动网格员、普法宣传员，引导新就业群体积极参与到基层社会治理中，推动其融入城市生活圈、社会治理圈，努力实现“双向赋能”。