3月16日上午，常州中院组织召开常州法院消费者权益保护典型案例发布会。

2025年常州市两级法院共审理347件涉消费者维权案件，其中电商直播案件11件。值此3·15国际消费者权益日之际，常州市中级人法院立足常州地区消费维权实际，精心筛选出五例具有代表性的真实案例向社会发布。案例选取坚持“以小见大、以点带面”，涵盖青年人潮流玩乐、活体宠物购买等新型消费领域，涉及个人维权尺度与群体性纠纷的双重维度，囊括线上网络购物与线下预付费充值等多种消费模式。本次“以案释法”既为广大经营者敲响诚实守信的底线“警钟”，督促市场主体规范经营、提升服务，又为消费者筑起提升维权意识的“护盾”，让消费者在面对纠纷时心中有底、手中有策，引导全社会形成“守法者受益、失信者受限”的市场导向，全力营造让群众敢消费、愿消费、放心消费的健康环境，以法治之力守护每个人的美好生活。